Este capitulo describe las caracteristicas de los Sistemas de Recursos Humanos, enfocandolo desde el punto de vista sistemico,
y definiendo el subsistema de provision de recursos humanos, objeto del estudio. De esta manera, se define el Proceso
de Reclutamiento, el cual segun algunos actores se debe convertir actualmente en una especie de venta de las cualidades de
la Empresa, para poder atraer los Recursos Humanos que cumpliran satisfactoriamente con las expectativas de la misma.
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